Підписуйтесь на розсилку статей для HR і рекрутерів! Будьте в тренді з Hurma ;)
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача
Управління компанією — це постійний баланс між стратегією та щоденними процесами. CEO може формувати бачення, але саме операційний директор робить так, щоб усе це працювало в реальності: щоб підрозділи не дублювали зусилля, а результати вимірювались чіткими метриками.
Згідно з дослідженням McKinsey, понад 40% великих компаній мають у структурі посаду COO, і її вплив зростає.
COO (Chief Operating Officer) — це операційний директор компанії, який відповідає за повсякденне функціонування бізнесу. Його головна задача — щоб компанія працювала без збоїв: від виробництва й логістики до HR та фінансів.
«Одним з обов’язків операційного директора є обов’язок головного виконавця. Виконавець — це людина, яка втілює щось у життя або втілює в дію, що є ідеальним описом діяльності COO».
Рене Юре, Executive Leadership Insights, Co-Founder
Перш ніж шукати COO, важливо зрозуміти, які саме зони відповідальності охоплює його робота. У різних компаніях ця роль виглядає по-різному, але основні напрями залишаються спільними.
Основні обов’язки операційного директора:
Все це визначає темп і якість бізнесу.
Впровадження COO має сенс не на старті, а тоді, коли бізнес починає зростати.
Сигнали, що настав час шукати COO:
COO — це людина, яка повертає контроль і порядок у моменти, коли бізнес “розпливається” у зростанні.
Якщо вам знайома ця ситуація, рекомендуємо прочитати статтю «Як масштабувати компанію, не перевантажуючи відділ кадрів».
Пошук COO — це стратегічний процес, який не можна звести до одного інтерв’ю. Ця роль поєднує бізнес-мислення, аналітику, управління людьми та глибоке розуміння процесів. Тому підбір має бути системним і багаторівневим.
Перед тим як розміщувати вакансію, важливо чітко зафіксувати:
Ці відповіді допомагають створити реалістичний профіль кандидата й уникнути головної помилки — пошуку «універсального героя», який має робити все.
Найм COO, має проходити через декілька етапів та рівнів оцінки:
Адаптуйте шаблон етапів зі статті “Воронка рекрутингу” під ваші унікальні потреби в наймі, щоб знайти найкращого СОО.
Вибір COO має ґрунтуватися не на враженнях, а на даних. Саме тут у пригоді стане ATS-система HURMA:
Замовте безплатне демо HURMA, щоб побачити, як автоматизація допоможе вам знайти операційного директора у два рази швидше!
Ключові hard skills COO:
Хард скіли операційного директора — це базис, який дозволяє керувати бізнесом системно.
Основні soft skills операційного директора:
М’які навички — те, що перетворює менеджера на лідера. Саме від них залежить, чи зможе COO здобути довіру команди, керівників і CEO.
Інколи компанії шукають якомога швидше, а не якісніше і припускаються помилок у наймі СОО:
Щоби цього уникнути, створіть план онбордингу COO: цілі, зустрічі з департаментами, метрики результатів тощо.
HURMA турбується про ваш час, тож підготувала два топові матеріали для легкої організації онбордингу: “Чекліст онбордингу” та “Документація для онбордингу”.
Щоби найняти ефективного Chief Operating Officer, важливо поєднати аналітику, чітку стратегію й автоматизацію рекрутингу. HURMA допомагає це зробити: створює прозору воронку найму, зберігає дані кандидатів, автоматизує комунікацію та показує аналітику в один клік.
Замовте безплатне демо HURMA — і переконайтесь, як автоматизація допомагає знайти саме того COO, який забезпечить системність, ефективність і зростання вашого бізнесу.
Я даю свою згоду на обробку Персональних Даних у відповідності з Політикою конфіденційності та приймаю Угоду користувача